毎年、冬の寒さが身に染みる頃、２年生を対象にした接客対応の実習を行っています。今回はその実習風景をお見せします。右側の学生がお客様役、左側の学生がお店側の役を演じています。

ご来店の挨拶です。スマホを見ているのはスマホに例文が表示されるからです。

接客の基本は”笑顔”です！

二人一組になって、ロールプレイング。店内へ誘導中。

見積書、請求書、点検記録簿と説明することがたくさんあります。

これはリアルな実技試験の画像です。いつになく緊張しています。

テストがんばれ！（takayanagi)